Ügyfélszolgálati Pont

TISZTELT ÜGYFELEINK!
 
A Kerepesi úti Központi Ügyfélszolgálati Irodánk 2020. június 15-étől részleges nyitva tartással ugyan, de újra személyesen is fogadja az ügyfeleket. A budaörsi Ügyfélszolgálati Pontunk még határozatlan ideig zárva tart.
 
A Központi Ügyfélszolgálati Iroda (1087 Bp., Kerepesi út 19.) ideiglenes nyitvatartási ideje:
 
                                    Hétfő:             10.00 – 18.00
                                    Szerda:           8.00 – 16.00
                                    Péntek:           8.00 – 14.00
 
A központi irodánk csak a következő szabályok betartásával tud személyes ügyintézésre lehetőséget biztosítani:
  • Az irodába csak szájmaszkban és a bejáratnál elhelyezett kézfertőtlenítő használatát követően lehet belépni!
  • A helyiségben, egy időben, legfeljebb az ügyintézők létszámával megegyező számú ügyfél tartózkodhat! Egyszerre több ügyfél esetén az irodán kívül szükséges várakozni!
Mindannyiunk közös érdeke a szabályoknak a betartása, ezért számítunk az együttműködésükre és megértésükre!
A személyes ügyintézéshez a hétfői és a szerdai napokra online időpontfoglalásra is lehetőséget biztosítunk.
 
Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy munkatársaink telefonon, online és az elektronikus elérhetőségeinken keresztül rendelkezésre állnak.
Kérjük, részesítsék előnyben a következő biztonságosabb ügyintézési lehetőségeket:

Call center:                 06-1-455-4303
Elektronikus cím:        
ugyfelszolgalat@fcsm.hu
Online ügyintézés:      http://www.fcsm.hu/eugyfelszolgalat/ 
 
Az ügyfélkapuval rendelkező ügyfeleink igénybe vehetik e-ügyintézési szolgáltatásunkat is.

Köszönjük megértő együttműködésüket!
 
Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.

 

 

Cím:                         2040 Budaörs, Szabadság út 134. fszt. 38. (az Önkormányzat épületében)
Nyitvatartási idő:      kedd 8.00-16.00
 
Kérjük, tisztelt Ügyfeleinket, hogy a könnyebb és gyorsabb ügyintézés érdekében, hozzák magukkal a
Fővárosi Csatornázási Művektől kapott szennyvízdíj-számlájukat!