A közüzemi ivóvíz- és csatornaszolgáltatói tevékenység végzése a szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI. törvény, a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatok tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV törvény, illetve a 2011. évi CCIX. törvényben foglalt szabályozás figyelembevételével és annak betartásával történik.
Ennek megfelelően a következőkről tájékoztatjuk tisztelt ügyfeleinket:
A szolgáltató által végzett tevékenység a szolgáltatási törvény meghatározása alapján, szolgáltatási tevékenységnek minősül.
I. Általános tájékoztatási adatok:
A szolgáltató neve: Fővárosi Csatornázási Művek Zártkörűen Működő Részvénytársaság
A szolgáltató nevének rövidítése: Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.
A szolgáltató székhelyének címe: 1087 Budapest, Asztalos Sándor út 4.
A szolgáltatást végző társaság jogi formája: zártkörűen működő részvénytársaság
A szolgáltató adószáma: 10893850-2-44
Cégjegyzékszám: 01-10-042418
Központi telefonos elérhetőség: 06-1/455-41-00; 06-1/459-16-00
Internetes elérhetőség: www.fcsm.hu
Központi e-mail: center@fcsm.hu
Központi Ügyfélszolgálati Iroda: 1087 Budapest, Kerepesi út 19.
Call center: 06-1/455-43-06
Ügyfélszolgálati e-mail: ugyfelszolgalat@fcsm.hu
Levelezési cím: 1426 Budapest, 72. Pf. 114.
MEKH működési engedély száma: VKEFFO/2814-3/2020.
II. Felelősségbiztosítás, mint szakmai biztosíték szerződéseinek száma
| Felelősségbiztosítás típusa | Biztosító | Szerződés száma | Kártérítési limit |
| Szolgáltatói felelősségbiztosítás | Generali-Providencia Biztosító Zrt. | 96100917134417801 | 10 millió Ft/kár és 20 millió Ft/év |
| Tevékenységi felelősségbiztosítás | Generali-Providencia Biztosító Zrt. | 96100917134417801 | 10 millió Ft/kár és 20 millió Ft/év |
| Munkagépek, munkagépként használt gépjárművek által okozott károk felelősségbiztosítása | Generali-Providencia Biztosító Zrt. | 96100917134417801 | 5 millió Ft/kár és 5 millió Ft/év |
Területi hatály: Magyarország
III. Felügyeleti szervek
Felügyeleti szervek és elérhetőségeik
IV. A szolgáltatásra vonatkozó jogszabályok
- A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény,
- A víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról 58/2013. (II.27.) Korm. rendelet,
- Budapest Főváros Önkormányzatának 4/1995. (II.13.) Főv. Kgy. rendelete,
- A vízgazdálkodásról szóló 1995. évi LVII. törvény egyes rendelkezései,
- A Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény 2014. március 15. előtt létrejött jogviszonyokra,
- A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (új Ptk.) a 2014. március 15. után létrejött jogviszonyokra,
- A környezetterhelési díjról szóló 2003. évi LXXXIX. törvény,
- A szolgáltatási tevékenység megkezdésének és folytatásának általános szabályairól szóló 2009. évi LXXVI. törvény.
V. A szolgáltatás díja
Az ivóvízdíj az ügyfél részére biztosított ivóvízért fizetendő szolgáltatási díj. A csatornahasználati díj az ügyfél által a közcsatornába bocsátott szennyvíz elvezetéséért és kezeléséért fizetendő szolgáltatási díj. A főváros közigazgatási területére kiterjedően a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal javaslatának figyelembevételével a miniszter rendeletben állapítja meg.
Tovább a szolgáltatási díjakra.
VI. Átlagos vízfelhasználás és szennyvízkibocsátás
Háztartási (lakossági) átlagfogyasztás:
A víziközmű-szolgáltató által kibocsátott elszámoló számlából Ön, mint lakossági felhasználó (fogyasztó) megtudhatja, hogy amennyiben releváns, akkor a vízfelhasználása és szennyvízkibocsátása hogyan alakult az átlagos, egy lakossági felhasználási helyre jutó felhasználáshoz (kibocsátáshoz) képest.
Az országos átlagos vízhasználási és szennyvíz-kibocsátási adatok:
- Egy felhasználási helyre jutó évi átlagos vízfelhasználás: 83,71 m³
- Egy felhasználási helyre jutó havi átlagos vízfelhasználás: 6,98 m³
- Egy felhasználási helyre jutó napi átlagos vízfelhasználás: 0,23 m³
- Egy felhasználási helyre jutó évi átlagos szennyvízkibocsátás: 86,14 m³
- Egy felhasználási helyre jutó havi átlagos szennyvízkibocsátás: 7,18 m³
- Egy felhasználási helyre jutó napi átlagos szennyvízkibocsátás: 0,24 m³
Az összehasonlításnál kérjük, vegye figyelembe, hogy a feltüntetett adatok egy felhasználási helyre vonatkoznak.
A közzétett adatok a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal 2019. évi adatain alapulnak.
Közzétevő: Magyar Víziközmű Szövetség (www.maviz.org)