A Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. (továbbiakban: FCSM) igény esetén közvetlenül e-mailen keresztül is biztosítja ügyfeleinek a számlabemutatás lehetőségét.
Az új lehetőség papírmentesen, hitelesített, időbélyeggel ellátott, a NAV elvárásoknak megfelelő formátumban, PDF és XML melléklet továbbításával biztosítja az ügyfelek számára az FCSM részéről kibocsátott víziközmű-szolgáltatási díjszámlák (Budapest, Budaörs: szennyvíz, Nagytarcsa: ivóvíz és/vagy szennyvíz) bemutatását.
Az FCSM kizárólag azoknak az ügyfeleknek tudja kiküldeni a számlákat e-mailen keresztül, akiknek a folyószámláját társaságunk vezeti. A regisztráció az adott ügyfélkódon kiállított összes számlára vonatkozik (ügyfélkód alapú minősítés), vagyis amennyiben az ügyfélkódon több felhasználási helyet is nyilvántartunk, úgy minden felhasználási hely esetén egységes lesz az e-mailen történő számlabemutatás! A szolgáltatás igénybevételéhez a számlák bemutatásához szükséges e-mail-cím megadása kötelező!
Egy ügyfél(kód) egy időpontban csak egy típusú számlabemutatással rendelkezhet (papír alapú számla, vagy Díjnet- vagy PDF-számla), ezért ha valaki jelenleg papír alapon kapja a számláit vagy pl. Díjnet-ügyfél, de kéri, hogy mostantól közvetlenül e-mailen kapja a számláit és ezt az FCSM Zrt. elfogadja, akkor a rendszerben a besorolása átállításra kerül. A jelenleg Díjnet-regisztrációval rendelkező ügyfelek esetén az érintett ügyfélnek a Díjnetnél szükséges lezárnia az FCSM szolgáltatói regisztrációját.
A környezetkímélő elektronikus számlabemutatás ezen módjára áttérni a Letölthető dokumentumok között található Nyilatkozat a FCSM által kiállított víziközmű-szolgáltatási díjszámla elektronikus úton történő bemutatásának igényléséhez elnevezésű nyomtatvány kitöltését követően lehetséges. A kitöltött nyilatkozatot, cégszerűen aláírva, két eredeti példányban személyesen vagy postai úton szükséges eljuttatni az FCSM Ügyfélszolgálati Iroda címére (1087 Budapest, Kerepesi út 19.). A cégszerűen aláírt dokumentum elektronikus úton is eljuttatható az ugyfelszolgalat@fcsm.hu központi e-mail-címre is.
A beérkező Nyilatkozatot társaságunk feldolgozza és – sikeres regisztráció esetén – a számlákat e-mailen keresztül mutatja be a jövőben. Sikertelen regisztráció esetén e-mailben tájékoztatjuk az ügyfelet, ezért nagyon fontos a megfelelő e-mail-cím megadása a nyilatkozatban.