A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal határozataiban* Nagytarcsa község ivóvízellátó és szennyvízelvezető rendszereinek közérdekű üzemeltetésére 2022. március 1-től kezdődően a Fővárosi Csatornázási Művek Zrt.-t (FCSM) jelölte ki.
Az FCSM több mint 70 éve üzemelteti az ország legnagyobb csatornaművét, a főváros szennyvízelvezető és -tisztító rendszerét, 2018 áprilisától Budaörs csatornaszolgáltatását is ellátja. Az FCSM 2022. március 1-jétől átvette Nagytarcsa víziközmű-szolgáltatását is, mely szolgáltatást a meglévő víziközmű-rendszer teljesítőképességének mértékéig látja el.
 
A nagytarcsai ügyfelek ivóvíz- és csatornaszolgáltatással kapcsolatosan az FCSM Ügyfélszolgáltatási Irodájához fordulhatnak a következő elérhetőségeken keresztül:



 

Cím:                        1087 Budapest, Kerepesi út 19.

Nyitvatartási idő:

Levelezési cím:      1087 Budapest, Asztalos Sándor út 4.
CALL CENTER:     36/1-455-4306
Elektronikus cím:    ugyfelszolgalat@fcsm.hu 
 
A közcsatornával, illetve ivóvízellátással kapcsolatos üzemzavarokat a jövőben az éjjel-nappal díjmentesen hívható ügyeleti számon lehet bejelenteni: 80/455-000
 
A Fővárosi Csatornázási Művek mindent elkövet annak érdekében, hogy a szolgáltatóváltásból eredő nehézségeket ésszerű időn belül kiküszöbölje és új szolgáltatási területén levő ügyfelei is a lehetőségek szerint mielőbb színvonalas szolgáltatásban részesüljenek.  Ehhez kéri a társaság új ügyfeleinek türelmét és megértő együttműködését.
 
 
* VKEFFO/809-6/2022. és VKEFFO/815-2/2022. sz. MEKH-határozatok