A bejelentést a víziközmű-szolgáltató üzletszabályzatában meghatározott adattartalmú formanyomtatványon kell benyújtani. A víziközmű-szolgáltató a formanyomtatványt az ügyfélszolgálatán hozzáférhetővé teszi és honlapján elektronikusan letölthető formátumban közzéteszi, továbbá azt kérés esetén a korábbi felhasználó vagy az új felhasználó számára postai úton is megküldi (Vhr. 60. § (5) bekezdés).
A felhasználó személyében történt változást a régi és az új felhasználó az e célra rendszeresített – a Szolgáltató ügyfélszolgálati irodáján, Megbízottjánál vagy a Szolgáltató honlapján (www.fcsm.hu) megtalálható – formanyomtatványon, vagy az általuk írt nyilatkozaton írásban kezdeményezhetik a Szolgáltató ügyfélszolgálatán.
A nyomtatvány benyújtása személyesen az ügyfélszolgálati irodán, postai úton vagy e-ügyintézés (Hivatali Kapu) keretében történhet.
A bejelentésnek legalább a következőket kell tartalmaznia:
a) a felhasználási helyre vonatkozóan
aa) a felhasználási hely címe és felhasználó azonosító száma,
ab) a fogyasztásmérő berendezés gyári száma és
ac) a fogyasztásmérő berendezés mérőállása a birtokátruházás napján.
b) a korábbi felhasználó vonatkozásában
ba) a felhasználó azonosításához szükséges és elégséges adatok:
· a természetes személy felhasználó esetén neve, lakcíme, anyja neve, születésének helye, születésének időpontja;
· nem természetes személy felhasználó esetén elnevezése, székhelye, adószáma, cégjegyzékszáma (egyéb nyilvántartási száma).
bb) új lakcíme és
bc) víziközmű-szolgáltatónál nyilvántartott felhasználói azonosító száma.
c) nyilatkozat a közszolgáltatási szerződés felmondásáról,
d) a felhasználó személyében bekövetkezett változás jogcíme,
e) az új felhasználó vonatkozásában
a felhasználó azonosításához szükséges és elégséges adatok:
· a természetes személy felhasználó esetén neve, lakcíme, anyja neve, születésének helye, születésének időpontja;
· nem természetes személy felhasználó esetén elnevezése, székhelye, adószáma, cégjegyzékszáma (egyéb nyilvántartási száma).
f) a bejelentés kelte és
g) A felhasználó elhalálozása esetén az örökös az elhalálozás tényét legkésőbb annak tudomására jutása napjától számított 60 napon belül a víziközmű-szolgáltató számára az Vhr. 60. § (5) bekezdésben meghatározott formanyomtatványon bejelenti. A bejelentésnek legalább az Vhr. 60. § (3) bekezdés a) pontja, b) pont ba) alpontja, valamint d)–g) pontja szerinti adatokat, valamint a halotti anyakönyvi kivonat másolatát kell tartalmaznia. A bejelentés az örökös közszolgáltatási szerződés megkötésére vonatkozó igényének minősül (Vhr 60. § (6) bekezdés).
A kitöltött nyomtatvány/nyilatkozat mellett az alábbi dokumentumok beadása szükséges:
a) ha az új felhasználó magánszemély
· a változást igazoló okirat megküldése (adásvételi vagy bérleti szerződés vagy a változást tartalmazó tulajdoni lap vagy nem hiteles tulajdoni lap másolat),
· résztulajdonos változás esetén a változást tartalmazó tulajdoni lap vagy nem hiteles tulajdoni lap másolat.
b) ha az új felhasználó gazdálkodó szervezet
· cégbírósági bejegyzés másolata vagy 30 napnál nem régebbi cégkivonat,
· aláírási címpéldány,
· amennyiben a korábbi felhasználó is gazdálkodó személy és résztulajdonos-váltás történt, akkor szükséges egy nyilatkozat a szolgáltatási kapacitás vagy kvóta vagy kontingens átruházásáról is.
c) ha az új felhasználó intézmény:
· cégbírósági bejegyzés másolata vagy 30 napnál nem régebbi cégkivonat.
d) társasházzá alakulás esetén:
· társasházi alapító okirat,
· közös képviselő megválasztásáról szóló jegyzőkönyv.
e) közös képviselő változás esetén:
· közös képviselő választásról szóló jegyzőkönyv.
f) halálesetnél:
· halotti anyakönyvi kivonat másolata,
· jogerős hagyatéki végzés vagy a változást tartalmazó tulajdoni lap.
A felhasználóváltozáshoz TAKARNET rendszerből származó tulajdoni lap másolata is benyújtható.
Amennyiben az ingatlan több személy, szervezet tulajdonában van, akkor szükséges minden tulajdonos hozzájárulása vagy annak jogpótlása.
Amennyiben a számlakötelezett (fizető) és felhasználó személye különbözik, akkor a számlakötelezett (fizető) fentieknek megfelelő személyazonosságot igazoló iratai szükségesek.
Az adatváltozás-kezelési szolgáltatáshoz csatlakozott víziközmű-szolgáltató köteles a felhasználó adatai változásának felhasználó általi bejelentését a területi közigazgatás működésével kapcsolatos egyes kérdésekről, valamint egyes törvényeknek az Alaptörvény tizenegyedik módosításával összefüggő módosításáról szóló 2022. évi XXII. törvény (a továbbiakban: Tkmtv.) szerinti adatváltozás-kezelési szolgáltatás keretében biztonságos kézbesítési szolgáltatás útján is fogadni és kezelni.
Az adatváltozás-kezelési szolgáltató a felhasználó rendelkezése alapján átadja a víziközmű-szolgáltatónak a Tkmtv. 15. § (2) bekezdés a) pontja, b) pont bc)–be) alpontja, valamint 16. § (2) bekezdése szerinti adatokat.
A felhasználónak az adatváltozás-kezelési szolgáltatásra történő regisztrációja során a Tkmtv. 15. § (2) bekezdés a) pont aa) és ab) alpontja alapján az adatváltozás-kezelési szolgáltatótól átvett adatait a víziközmű-szolgáltató az adatok átvételét követő 60 napon belül összeveti az általa nyilvántartott, a felhasználóra vonatkozó adatokkal, és eltérés esetén gondoskodik azoknak az átvett adatok szerinti tartalommal történő helyesbítéséről (Vksztv 61. § (2a)-(2c) bekezdés.